En esta era digital de la información, los consumidores están siendo bombardeados con mensajes de marketing desde todas direcciones.

Es más fácil que nunca construir tu propia marca, ganar una audiencia en las redes sociales o convertirte en un curador de contenido. La persona promedio recibe más de 2900 mensajes de marketing al día y cada vez es más difícil competir entre el ruido y captar la atención de los consumidores.

Si bien debes prestar atención a tu presencia en línea, también deberías considerar una buena campaña de correo directo, ya que es una forma efectiva de ganar visibilidad en el mundo de hoy y hacer una conexión con tu cliente.

¿Qué es el correo directo?

El correo directo es una forma de marketing que promueve un producto o servicio a través de materiales publicitarios impresos enviados por correo.

Demasiados correos electrónicos

El correo electrónico sigue siendo una parte crucial del día de cada consumidor y continúa creciendo incluso con la introducción de otros métodos de comunicación. Gracias al bajo costo del correo electrónico y las increíbles ideas que puedes obtener con él, el correo electrónico es central en la estrategia de marketing de cualquier negocio.

Sin embargo, según la Direct Marketing Association (DMA), el 62% de los consumidores han abandonado una dirección de correo electrónico o considerarían hacerlo debido a recibir demasiados correos electrónicos.

Aunque los consumidores reciben correo no deseado, es significativamente menor que el correo electrónico no deseado; recibimos un promedio de 121 correos electrónicos al día en comparación con 2 correos "no deseados" al día.

Correo directo

Los estudios muestran que estamos más interesados en recibir correo directo que en recibir un correo electrónico, el 70% de los consumidores tienen curiosidad por saber qué hay en su buzón.

Nuestros ojos a menudo se deslumbran cuando leemos publicidad en línea, cerrando cualquier ventana emergente inmediatamente sin mirar ni una vez más. Sin embargo, la investigación muestra que el 74% de los consumidores siempre o a veces notan la publicidad en el correo directo.

Y a pesar de que los millennials son conocidos por tomarse selfies interminables o estar conectados a una pantalla, el 47% de los millennials esperan con ansias revisar su buzón todos los días y el 25% de los millennials consideran leer el correo directo una actividad de ocio.

El correo directo dura más

Aunque el correo directo es menos disruptivo que el correo electrónico y se puede leer a tu propio ritmo, la investigación de la DMA muestra que el 79% de los consumidores abren el correo directo de inmediato.

No solo eso, sino que los consumidores a menudo mantienen su correo en áreas visibles de sus hogares, creando más oportunidades para que una marca sea vista y se interactúe con ella. En cambio, solo el 45% de los consumidores abren su correo electrónico de inmediato a pesar de revisar su correo electrónico a lo largo del día. Tener una línea de asunto poco atractiva puede hacer que el correo electrónico se deslice hacia abajo en la lista y, a menudo, nunca se abre.

La vida útil promedio de un correo electrónico es solo de 2 segundos, ¡compáralo con el correo directo, que tiene una vida útil promedio de 17 días!

Por qué es importante personalizar tus comunicaciones

Los consumidores desean personalización de contenido y con el 86% de las marcas del Reino Unido personalizando actualmente sus comunicaciones, los consumidores ahora esperan esto.

Personalizar tu correo significa aumentar la posibilidad de que tu correo sea abierto. Según el informe de la DMA, el correo directo personalizado alcanzó un promedio de 6.5% de tasa de respuesta frente al 2% del correo no personalizado. Agregar el nombre y la dirección correctos de una persona puede aumentar tu tasa de respuesta en un 74%.

Sin embargo, no se trata solo de dirigir el correo a tus clientes por su nombre en el sobre. También se trata de proporcionar contenido personalizado, recomendaciones de productos y ofertas, y una relación actual realmente marca la diferencia. Reconocer las interacciones históricas con el consumidor aumenta la respuesta en un 34%, y agregar imágenes relacionadas y adaptar al género aumenta la tasa de respuesta en un 23%.

Aunque puedes y debes adaptar tus comunicaciones por correo electrónico a las necesidades de tus clientes, la personalización es más efectiva en los medios impresos que en el correo electrónico, ya que la audiencia reconoce y aprecia los esfuerzos y los costos. Además, los consumidores entienden y recuerdan lo que leen en papel mejor que lo que leen en una pantalla.

Personaliza tus sobres

Aquí tienes algunas de nuestras ideas sobre cómo puedes personalizar tus sobres:

• Elige sobres de colores dependiendo de la edad o género del destinatario.
• Agrega un forro de sobre, papel que ha sido medido y cortado para ajustarse al interior de un sobre, otro detalle único que hará que tu correo se destaque.
• Diseña tus propios sobres impresos personalizados, ¿qué mejor manera de atraer la atención de tu cliente ocupado que hacer que el sobre le atraiga personalmente?
  – Consulta nuestro blog: Una guía sobre Litografía vs Impresión Digital.
• Experimenta con diferentes tamaños de sobres. Los sobres de gran tamaño tienen las mayores tasas de respuesta en los hogares sobre otros medios con un 6.6% (seguido de las postales con un 5.7%). Con un 37%, los sobres de gran tamaño tienen el mayor retorno de inversión en el hogar sobre otros medios.
• Usa un sello real en tu correo, o incluso un sello personalizado, esto puede mejorar considerablemente las tasas de apertura y respuesta.

¿Qué recomendamos?

• Combina el correo directo con otros canales de marketing para captar diferentes audiencias, se ha demostrado que cuando los consumidores están expuestos a tu mensaje a través de más de un medio, se incrementan las tasas de respuesta y el reconocimiento de la marca.
• Divide a tus clientes por edad, género, intereses, comportamientos e historial de compras y adapta tus envíos de correo en base a esto, cuanto más personalizada sea la experiencia para el consumidor, más probable será que veas un buen retorno de inversión.
• No abrumes a tus clientes con una constante avalancha de correos, esto solo dañará tu marca.
• Donde sea posible, incluye solo una oferta, ya que varios mensajes y ofertas confundirán a tus lectores.
• Siempre incluye un llamado a la acción para alentar al destinatario a actuar inmediatamente después de recibir tu mensaje.